Convert-hero oferă servicii de marketing digital și optimizare a ratei de conversie pentru magazinele online din România. Serviciile includ analiză de date, testare A/B, consultanță strategică și implementare de campanii.

Contractul se consideră încheiat în momentul acceptării ofertei de către client, prin semnarea unui acord scris sau prin confirmarea electronică a termenilor.

Clientul se obligă să furnizeze informații corecte și complete privind activitatea sa comercială, datele de acces la platformele digitale și orice alte resurse necesare derulării serviciilor.

Convert-hero se obligă să execute serviciile cu diligență profesională, respectând termenele agreate și confidențialitatea datelor clientului.

Confidențialitate

Toate datele partajate de client în cadrul colaborării sunt tratate confidențial și nu sunt dezvăluite terților fără acordul prealabil, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

Proprietatea intelectuală

Materialele livrate (rapoarte, pagini de destinație, variante de test) rămân proprietatea clientului după achitarea integrală a serviciilor. Metodologiile și instrumentele proprii Convert-hero rămân proprietatea agenției.

Convert-hero nu garantează o creștere specifică a vânzărilor sau a ratei de conversie, deoarece rezultatele depind de factori externi (concurență, sezonalitate, buget, calitatea produselor).

Răspunderea totală a Convert-hero pentru orice pierdere sau daună directă este limitată la valoarea serviciilor plătite de client în ultimele 6 luni.

• Nu răspundem pentru întreruperi ale platformelor terțe (Google Analytics, Shopify, Magento etc.).
• Nu răspundem pentru deciziile de business luate de client pe baza recomandărilor noastre.
• În caz de forță majoră, obligațiile părților sunt suspendate pe durata evenimentului.

Oricare parte poate denunța contractul cu un preaviz scris de 30 de zile. În caz de neîndeplinire a obligațiilor, partea în culpă are la dispoziție 15 zile pentru remediere.

Convert-hero își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții, cu notificare prealabilă de 14 zile. Continuarea colaborării după intrarea în vigoare a modificărilor echivalează cu acceptarea acestora.

Pentru întrebări legate de termeni, contactați-ne la adresa de email: info@convert-hero.com